Trouver une place en EHPAD à L'Haÿ-les-Roses

Jusqu'au mois d'août m'a satisfaction était bonne et mes commentaires satisfaisants. Mois d'août premier chute, envoi à 9h aux urgences du kb de ma soeur ou je n'ai pu savoir qu'à 18h que ma sœur avait le col du fémur cassé et qu'elle serait opérée le lendemain. Aucune explication concrète de sa chute, ni l'heure, ni la cause. Aujourd'hui même chose envoi aux urgences du kb car nouvelle chute de toute sa hauteur. L'infirmière m'a contacté car elle se devait de le faire, pas de réponses à mes questions car en retard dans sa distribution de médicaments. Hier lors de la visite, j'ai remarqué un hématome sur sa joue droite, pas d'explication, mais il se résorbe aux dires de l'infirmière. Depuis 15 jours, j'ai remarqué la somnolence de ma parente et les risques de chute ont été élucidées en vain. Sans parler de la douches et des toilettes en générale, pas de brossage de dents, pas de lavage de tête depuis 15 jours. L'établissement se dégrade de plus en plus au niveau des soins, et malheureusement malgré les remarques faites lors des réunions des familles, pas d'amélioration. Malgré tout, certains soignants sont compréhensifs et efficaces, mais comme partout ce n'est pas le cas de tous. Les séances de kinésithérapie malgré les prescriptions ne sont pas toujours faites, pas d'orthophoniste (impossibilité d'en faire venir un extérieur). Linge égaré, les fauteuils roulants sont bien souvent inadaptés ou en mauvais état. Malgré tout l'ehpad reste une des meilleures de la région, le manque de personnel compétent touche toutes les résidences pour personnes âgées.

Un très bon déjeuner pour un prix modique, un personnel très serviable.

J'adore ce lieu

Cet Ehpad est un joli établissement dans un cadre qui laisse oublier que nous sommes si proche de Paris. Il m’a été difficile de le choisir, car il est toujours très difficile de prendre la décision de mettre une personne que l’on aime dans une résidence spécialisée. Hélas ma sœur est tombée, et c’est arrivé dans sa chambre, mais ça aurait pu arriver tout aussi bien chez moi.. A cette période de l’année le manque de personnel se fait ressentir, et les services ne sont pas parfaits, mais la directrice m’a contacté et cherche à comprendre pourquoi cet accident a eu lieu, et ça c’est humain et professionnel. C’est un lieu très propre, et des belles personnes y travaillent, Aline au PASA, Catherine, Ceylia, Maryse, Marie-Ange, et les personnes de l’accueil et de l’administratif sont bienveillantes et intentionnées. Elles discutent avec les aidants, les rassurent et ça apporte beaucoup. Les résidents y sont bien. Bien sûr tout le monde n’est pas parfait. Mais c’est le meilleur endroit de la région que j’ai trouvé, et oui ma sœur rejoindra sa chambre à sa sortie de l’hôpital, car elle s’y sens bien et ça c’est la chose qu’il ne faut pas négliger. C’est son bien-être, son désir de vivre, bravo et merci Madame Lanaho. Faites confiance au personnel qui est là depuis de nombreuses années, participez aux activités quand vous le pouvez et vous vous sentirez soulagé de cette décision si difficile que vous venez de prendre.

L'ensemble du personnel est motivé et aimable . Six jours par semaine, des animations sont proposées aux résidents), malheureusement certains patients ne pouvant pas s'adapter à certaines activités car perte de mémoire ou difficultés de langage sont parfois laissés pour contre, c'est dommage car entendre leurs apporte beaucoup et leurs montre qu'ils existent. Au niveau 3ème étage, je me suis rendue compte que certains résidents portaient les mêmes vêtements plus de 3 jours de suite et avaient les cheveux sales (surtout ces derniers temps). Je tiens également à conseiller qu'une attention particulière devrait être apportée sur l'envoi du linge sale et le retour du linge propre. La lingère est présente mais ne peut pas être partout. La psychomotricienne est au top et s'adapte avec une très grande douceur à la pathologie de chaque patient. La résidence est toujours propre tant au niveau des parties communes que des chambres . Un point devrait être amélioré : la communication avec le service médical qui n'informe pas la personne de confiance de la visite du médecin traitant, ne fait pas de compte-rendu spontané lors d'un retour d'hospitalisation, d'une consultation médicale : il faut aller chercher les informations, sans perturber le travail des infirmières pendant les soins. Un mail pourrait être adressé à la personne de confiance. En conclusion, je suis entièrement en majorité satisfaite des services rendus par la Résidence JEAN XXIII et ne regrette pas d'avoir confié ma soeur à cet EHPAD qui effectue sa mission avec bienveillance, devant s'adapter aux difficultés de chaque résident.