65 EHPAD dans l'Ardèche

Mon oncle et ma tante ont bénéficié d un accueil bienveillant
Ceux ci n ayant pas d enfants, l équipe a fait en sorte de nous faciliter les démarches ( entre autres administratives qui ne sont pas simples lorsque l on est juste des neveux)
Habitant a 200km de là nous n arrivons pas toujours a nous conformer aux heures conseillées de visites
Nous avons toujours été très bien accueillis un infirmier m a même dit "pas de soucis ici c est un esprit familial "
3semaines après leur accueil je ressens mon oncle et ma tante sereins ils ont des chambres communicantes

Employé non qualifié , parle mal au résident et la direction incompétente .

Déjà un an que mes Beaux-Parents sont dans l'établissement. Nous voudrions remercier la direction ainsi que la secrétaire qui sont toujours à l'écoute. Merci au personnel qui s'occupe des résidents pour les repas et l'entretien de la chambre. Ainsi que le personnel soignant Qui sont là pour apporter du bien-être ( Toilette douche réfection de lits) Et surtout merci à tous pour l'écoute et la bienveillance N'oublions pas les animatrices

Ma mère de 96 ans ne supportait plus les interventions des aides à domicile et des infirmières chez elle. Elle ne faisait plus rien et se laissait "glisser". Elle a réalisé qu'il était temps de se rendre en Ehpad et, depuis son entrée à la Bastide de Bourg St Andéol, elle revit, rit, côtoie d'autres résidents, participe de bon cœur à plusieurs activités et, tout récemment, à refait une bonne partie de sa toilette seule et debout, alors qu'elle ne se déplaçait plus qu'en fauteuil. Un énorme merci à toute l'équipe qui lui a changé la vie.

Si j’avais de l’argent et l’énergie j’aurais demander justice malheureusement s’attaquer à un établissement pour les familles c’est chose difficile. Je ne vais pas m’éterniser sur le sujet et me protéger de tout sujet diffamatoire à votre encontre, seulement il y’a un vrai manque de traçabilité du parcours de soin sur l’octroie ou non des médicaments si ce n’est l’existence d’un pilulier. Les recommandations de l’ARES ni sont pas… par ailleurs aucune culture de la transparence et de la confiance puisqu’on m’indiquait que tout aller bien alors que mon père n’avait pas eu son traitement pour le diabète qui a eu de lourdes conséquences. Je déconseille cet Ehpad si vous souhaitez maintenir la santé de vos proches. Je sais le manque de moyen des structures medico social mais à cet instant il y a eu un manque cruel de suivi dans la responsabilité du parcours de soin. J’espère que votre établissement a pu évoluer depuis ce jour. J’aimerais une enquête interne par un médecin conseil indépendant à ce sujet.