83 EHPAD dans les Yvelines

Je suis venu pour faire une animation musicale, j’ai été très bien accueilli par l’animatrice Gaëlle et le personnel. Les résidents se sont montrés extrêmement chaleureux et nous avons échangés avec de nombreuses personnes après le concert. J’ai trouvé la déco et les volumes du salon très agréable, moderne, spacieux. Un très bon moment. Babar le musicien.

Nous avons mis notre maman à la villa Pégase car nous y avons reçu un accueil très chaleureux. La directrice a un projet de accompagnement des résidents très intéressanT. Le personnel est à l écoute, gentil et disponible. Nous sommes en confiance. C est très important dans cette période de transition douloureuse.

Nous pensions avoir fait le choix d un établissement portant les valeurs de la Croix-Rouge. Quelle déception ! Pendant deux ans, nous avons sans succès signalé à la direction les multiples dysfonctionnements constatés quotidiennement sans aucune action de sa part pour y remédier . Je ne citerai que quelques exemples : repas en chambre oublié, impossible de joindre l accueil, mon père a donc jeuné jusqu au lendemain ; appel malade non fonctionnel, le résident est resté au sol après une chute sans que personne ne le relève (les appels malades sont restés non fonctionnels pendant plusieurs mois puis un nouveau système à été mis en place mais le personnel qui recevait l appel ne répondait pas...) ; aucune aide pour couper la viande ou nourrir les résidents handicapés, lever à 12h/12h30 et coucher a 17h, une douche tous les 15 jours... et je terminerai par le vol d une partie des affaires de mon père dans sa chambre alors qu il venait de nous quitter ! Le directeur devait mener une énième enquête interne, 9 mois après nous attendons toujours son compte rendu. J'ai été élue représentante des familles au Collège de la vie sociale. A ce titre, les différents problèmes rencontrés par les familles ont été évoqués à de multiples reprises en CVS sans que, pour autant, nous constations des améliorations notoires. Il pourrait probablement être fait abstraction de la taille chambres, des peintures et salles de bains vieillissantes... si le bien-être des résidents était au cœur des préoccupations de l'établissement. Malheureusement nous en sommes très éloignés.

Notre maman n’est restée que 3 mois dans cette Ehpad et nous avons très rapidement vu l’évolution d’adaptation, au début elle était furieuse, puis grâce à la patience, gentillesse du personnel elle s’est mise à participer et apprécier son environnement. Un grand merci tout particulier aux personnels, aux aides soignantes et infirmier(e)s lorsque maman nous a quitté. Tant de disponibilité et de bienveillance pour maman et pour nous, fait chaud au cœur. Un point négatif tout de même…l’impossibilité d’obtenir une ordonnance pour une pompe à morphine si le passage du médecin n’est pas programmé le jour de souffrance pour une fin de vie.

Apprenti de très courte durée dieu merci !!! maltraitance, des femmes de ménage improvisé aide soignante une cadre de santé mal traitante envers les salariés qui reproduisent la meme sur les résidents d’où le manque de personnel .. personne veut bosser pour une fossile aigrie et raciste? Discrimination sans compter Une directrice plus que perché et illuminé avant tous une grande commerciale Que dire prenez la fuite Le beau jardin que l’on vous met en avant vos anciens ne s’y baladeront pas tous Change une fois gavage et dodo