Les Jardins de Rambam

LE LINGE mal laver , le ménage des chambre laisse a désirer ils faut que les coin se rapproche très mal fait .ma mère n est pas a l aise dans cette établissement ,le personnel soignant pas très a l écoute des résidents ,la direction non plus quand ont demande des renseignements a MONSIEUR C.....il vous envoie presque balader ,agressif avec certain résident, il y a aussi une psy.. mademoiselle KA... ,qui devrait voir tout les résidents et non pas sur certains ,car qu' on je lui dit que ma maman n est pas bien elle ne vas pas la consulter ,elle fait des préférence par rapport a certain résident .JE NE CONSEIL PAS CETTE ETABLISSEMENT a oui j allais aussi signaler beaucoup de vol (parfum ,argent même des bijoux )je sais que c est partout pareil. MONSIEUR ABRAHAM

je voulais laisser mon avis sur cette établissement, car a ++++ visite auprès de mon parent j ai vue des choses inapproprié auprès des résidents ,les aides soignante ont un très, mauvais comportement limite maltraitant .REFUSE de les accompagner au toilette quand les personnes le demande ,ne Savent pas faire preuve d empathie ,ou sont passer les bonnes aide soignante qu' 'il avait avant qui savait être aimable avec familles et surtout les personnes âgée .D autre part si vous avez de la famille dans cette établissement éviter de leurs laisser leur moyen de paiement (carte bleu ;chéquier ) . car mon oncle c est dernier moi c est fait retirer 300euros a plusieurs fois de l argent alors qu' il n est pas capable de se déplacer ...qui y va a sa place surtout qu' il na pas besoin d argent ,et qu' il me dit qu' il na pas fait de retrait .Je fait mon enquête de mon coter car parler a la direction mais aucune réponse. j e préfère pas mettre le non de mon parent car peur des représailles

Très bon rapport qualité /prix

Je tenais à donner mon avis sur cette EPHAD ou se trouve un de mes parents actuellement. Jai vu et je vois que cet établissement se dégrade de plus en plus... comme les soins inappropriés a son besoin, il se plaint énormément des soignantes à la limite de la maltraitance autant verbalement que dans leur fais et gestes brutales! Il me parle souvent d'une en particulier (virg...) et a plusieurs reprise! J'ai commencé à m'en apercevoir de mes propres yeux en y faisant un peu plus attention ! elle reste très agressive même dans sa façon de nous répondre, nous avons jamais reçu de bonnes paroles venant de sa part.. Dernièrement il a réussi à se faire voler 150€ en espèce quand même ainsi qu'un parfum de marque !!!! je trouve cela quand vraiment inadmissible !! Je tiens aussi a préciser que je tiens au courant la direction on me répond que cela va être réglé ! Cet établissement est a fuir il ne mérite aucune étoile! Ou sont passés les bonnes soignantes ??? et malheureusement même les infirmières fuient ce milieu ! sans oublier leur pauvre linge mal lavés !!

Mazeltov

Splendide, je recommande

je recommande

Directrice irrespectueuse avec les parents résidents et les résidents , le service des repas est très médiocre , la soupe en hiver est très très froide et si les résidents ne peuvent pas manger seul et bien il n'y a personne pour les faire manger , donc ils se passent de repas .

Notre mère/belle-mère a été accueillie aux Jardins de Rambam de novembre 2018 jusqu’à son décès en août 2023. D’abord autonome, malgré sa maladie d’Alzheimer, elle est progressivement devenue invalide. Mais, malgré des confusions mémorielles, elle avait gardé toute sa conscience. Elle nous a quittés parfaitement conscience du lieu où elle était accueillie, de la qualité des services et des soins qui lui étaient prodigués, de la disponibilité, de la bienveillance, voire de l’affection, du personnel qui l’entourait.
Après de premières semaines où il lui a fallu accepter sa dépendance et son nouveau cadre de vie, elle a admis que le choix de l’EHPAD était la seule solution pour elle. « Finalement, on est bien ici. C'est calme et ils sont très gentils » répétait elle ! Elle évoquait alors Les Jardins de Rambam en disant « chez moi ». Venant d’elle, qui n’avait pas sa langue dans sa poche et ne distribuait pas facilement des compliments, cela prend d’autant plus de sens.
Nous partageons nous-même pleinement son sentiment. Nous n’avions pas frappé à la porte des Jardins de Rambam par hasard et nous nous sommes constamment félicités de ce choix. Régulièrement présents au cours de toutes ces années, nous avons pu constater la qualité générale du service rendu, l’état d’esprit de toute l’équipe, soignante, d’animation, de direction et administrative, de restauration et services divers. Nous avons particulièrement apprécié, auprès de tous le personnel permanent, l’état d’esprit et l’ambiance générale, la bienveillance, l’humanisme et l’attention affective auprès des pensionnaires.
Notre mère/belle-mère était chez elle aux Jardins de Rambam, et lorsque nous lui rendions visite, nous venions chez elle, la voir avec ses accompagnant(e)s, sa famille, notre famille. Un très chaleureux merci à toutes et à tous
En ces temps où d’autres lieux d’accueil de personnes âgées et dépendantes défraient la chronique en jetant l’opprobre sur la profession, il nous parait bon d’apporter ce contre témoignage.

C’est en septembre 2022 que maman est entrée dans cet établissement.
J’ai choisi « les Jardins de Rambam » suite à un long entretien avec la directrice où j’ai trouvé écoute et bienveillance. Elle m’a posé beaucoup de questions sur maman, ce qu’elle aimait, comment elle prenait le fait de déménager pour une maison de retraite, etc….
Maman a trouvé les premiers temps d’adaptation difficiles compte tenu de son âge, de son état de dépendance, d’importantes douleurs articulaires généralisées et permanentes.
J’ai été présente tous les jours auprès d’elle, comme nous l’avons été toute notre vie et j’étais son soleil comme elle aimait le dire. J’ai trouvé au fur et à mesure, un personnel faisant de son mieux pour aider nos anciens avec une grande bienveillance et suis ravie que maman ait pu bénéficier de cette solidarité entre résidents et le personnel de jour et de nuit. Parfois maman était exigeante, ne se rendant pas compte qu’elle n’était pas la seule dont les équipes devaient s’occuper, mais à aucun moment on ne lui en a tenu rigueur.
Et je tenais donc à remercier bien sincèrement tout le personnel pour l’aide apportée au quotidien durant son séjour : Virginie H., Séverine, Katell, Cédric, Emilie, Nathalie, Mona, Hugo, Lucas, Sylvie, Delphine, Mélina, David, Sarah, Chantal, Jean-Charles, Geneviève et pardon si j’en oublie…..

C’est en septembre 2022 que maman est entrée dans cet établissement. J’ai choisi « les Jardins de Rambam » suite à un long entretien avec la directrice où j’ai trouvé écoute et bienveillance. Elle m’a posé beaucoup de questions sur maman, ce qu’elle aimait, comment elle prenait le fait de déménager pour une maison de retraite, etc…. Maman a trouvé les premiers temps d’adaptation difficiles compte tenu de son âge, de son état de dépendance, d’importantes douleurs articulaires généralisées et permanentes. J’ai été présente tous les jours auprès d’elle, comme nous l’avons été toute notre vie et j’étais son soleil comme elle aimait le dire. J’ai trouvé au fur et à mesure, un personnel faisant de son mieux pour aider nos anciens avec une grande bienveillance et suis ravie que maman ait pu bénéficier de cette solidarité entre résidents et le personnel de jour et de nuit. Parfois maman était exigeante, ne se rendant pas compte qu’elle n’était pas la seule dont les équipes devaient s’occuper, mais à aucun moment on ne lui en a tenu rigueur. Et je tenais donc à remercier bien sincèrement tout le personnel pour l’aide apportée au quotidien durant son séjour : Virginie H., Séverine, Katell, Cédric, Emilie, Nathalie, Mona, Hugo, Lucas, Sylvie, Delphine, Mélina, David, Sarah, Chantal, Jean-Charles, Geneviève et pardon si j’en oublie…..

A fuir !!! Ce serait aucune étoile si le choix était possible. Ma tante y a été malheureuse comme tout, malmenée verbalement et physiquement parfois. Aucune douceur dans les gestes du personnel pour la toilette, l’habillage, la mise sur le fauteuil, le déshabillage et la mise au lit. Des journées entières dans un fauteuil roulant dans la pièce de vie obligatoirement et ce même lorsqu’elle demandait à être dans sa chambre, dans son fauteuil les après-midi. Le personnel préfère les avoir tous en bas pour ne pas faire d’allers-retours. Personnel de jour peu sympathique ni empathique avec les personnes âgées apars une aide-soignante. Le soir et les week-ends c’est encore pire. Elles discutent, rigolent dans les couloirs pendant que les personnes âgées attendent. Ma tante restait dans le fauteuil roulant jusqu’à 21h30 voire 21h50 presque tous les jours malgré ses appels car elle souffrait. UN aide-soignant, pas une, très bien dans l’équipe du week-end, un seul. Beaucoup de vols pour couronner le tout mais comme la direction a du mal à recruter du personnel, rien n’est fait. Ma tante m’a dit à plusieurs reprises : c’est une maison de torture pour moi ici. En 5 mois elle s’est laissée mourir. Je n’ai pas eu mon mot à dire sur son placement dans cet établissement mais croyez-moi, si vous aimez vos proches, ne les mettez surtout pas dans cet endroit car la bienveillance, la douceur, l’attention que méritent nos aînés sont des qualités inexistantes en ce lieu.

Depuis un mois le linge de ma maman est mal lavé, sent mauvais, ca laisse a désirer

Familiale, accueillante, je recommande.

ma mère est depuis peu dans cet établissement ,
dans le secteur protégé,
j'etais inquiète au début ,
mais aujourd'hui je constate que tout le monde fait de son mieux