1769€ / mois
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Les Bouleaux

Les Bouleaux

icône maison EHPAD
Établissement privé commercial

icône peopleCapacité de 86 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

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Les Bouleaux Lourches

Les Bouleaux
160 rue Marcel-Paul
59156 Lourches

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

46 lits permanents

à partir de 1 949 € / mois

Chambre double

40 lits permanents

à partir de 1 769 € / mois

Avis

3.8 - 17 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Sarl R.
Il y a 1 mois

Je réponds par ce biais à Mme Wozniak, infirmière qui me met en cause pour la prise en charge d un patient en détresse vitale. Madame , votre comportement sur place à mon égard était inapproprié et non professionnel. Vous êtes dans l obligation de me transmettre les informations vitales relatives au patient...
ce n est pas mon fait mais celui du protocole samu, ne vous en deplaise...

Michel H.
Il y a 1 mois

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Merci pour cette belle évaluation concernant notre établissement.
Nous transmettons votre message à nos équipes !
La Direction

Regie A.
Il y a 4 mois

Bonjour, je vous recommande vivement cet Ehpad, notre grand-mère y est depuis 6 mois. Les résidents sont bien traités, le personnel est gentil et disponible, à notre écoute. De plus, les résidents bénéficient de nombreuses animations. Je voudrais surtout féliciter le personnel du 1er étage où est ma grand-mère. Nous voilà maintenant rassurés.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre grand-mère est heureuse dans notre établissement. Il est essentiel que nos résidents et leurs proches se sentent rassurés et en confiance. Nous partagerons votre excellente appréciation avec l’équipe de La Résidence Les Bouleaux.

Julie J.
Il y a 1 année

Je lis des choses affreuses et injustes concernant cet établissement j'y ai travaillé un an en accueil... J'ai vu mes anciennes collègues se dévouées pour les résidents. Par contre j'ai peu vu de famille venir voir mes pauvres résidents.. 😔 j'ai travaillé des jours fériés et c'était vraiment triste et moi et mes anciennes collègues on essayait de leur faire oublier qu'ils faisaient parti des oubliés ! C'est un peu trop facile de juger quand on ne veut pas où ne sais ce qu est de se confronter à des personnes en fin de vie....

Gantsufy
Il y a 1 année

Très bonne résidence, je recommande. Les résidents s'y sentent bien.

Caro P.
Il y a 1 année

Très mauvaise EHPAD, ayant travaillé la bas 1 semaine je vous déconseille de mettre vos parents ou grands parents dans cette établissement. Direction qui ferme les yeux sur la maltraitance que subissent les résidents par le personnel, l'hygiène est médiocre ( WC commun pour les résidents avec une odeur noséabonde ), les résidents ne sont pas lavé ou non qu'une petite toilette, leurs cheveux ne sont casiment jamais lavé. Le soir les résidents ont leur repas dans une petite assiette à dessert et si ils veulent du rabe ils ne l'ont pas car le personnel le gardent pour eux manger, ils font boire de l'eau du robinet aux résidents, et pour les résidents qui ne boivent que de l'eau pétillante lorsqu'ils sont en rupture de stock ils ne leur donne pas a boire de la journée. Les draps ne sont pas changé quand il y a une tache de café ou autre ( ne sont changé que lorsqu'il y a de l'urine ou des selles ), certains résidents sont mis au lit de 15h jusqu'au lendemain 11h, les protections des résidents ne sont pas changé régulièrement, l'intimité et la pudeur ne sont pas respecté dans les chambres doubles ( les toilettes sont effectués sans fermer le rideau qui sépare les deux résidents). Le personnelle tutoie les résidents et ceux moquent deux sans cesse !! Le personnelle est souvent en pause cigarette dehors. Les soins infirmier sont de très mauvaise qualité (quelque une devrait penser à rendre leur diplôme). EHPAD à fermer !!

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire mais nous ne pouvons pas tolérer de tels propos diffamatoires sur notre résidence.
La situation que vous décrivez ne correspond en aucun point à nos pratiques.
En tant que Groupe Associatif nos équipes sont pleinement engagées dans une démarche bienveillante des prises en charge, nous apportons une très grande attention à la qualité des soins, à l’accompagnement et au confort que nous proposons aux résidents.
Nous vous invitons à contacter la direction de l’établissement pour mieux comprendre vos griefs
Bien cordialement.
La Direction

Christine B.
Il y a 1 année

Frédéric P.
Il y a 2 années

Catherine C.
Il y a 3 années

Chris P.
Il y a 3 années

Propre. Personnel humain et sympa.

Ali J.
Il y a 3 années

A J.
Il y a 3 années

Claude M.
Il y a 4 années

Lorsque j’ai dû placer ma grande sœur dans un EPHAD, j’étais assez réticente et craignais les conditions de sa (nouvelle) vie. Ma famille et moi sommes très heureux d’avoir trouvé cet établissement, conforme à nos attentes. Le cadre de vie est très agréable… Ma sœur est très satisfaite du personnel soignant qui est très à l’écoute.
Je recommande cette maison de retraite sans problème.

Christine A.
Il y a 4 années

Vous parlez d une expérience j ai eu l occasion de rendre visite a plusieurs reprises a un résident, l établissement manque sérieusement d hygiène au premier abord le personnel manque de compétences. Ensuite tous les résidents sont confinés été comme hiver dans seule et même pièce se sont malheureusement des personnes qui n ont plus de famille donc pas de visite et qui ont besoin d attention particulière un peu de chaleur humaine n a jamais fait de mal . Pour ceux qui ont de la famille heureusement qu'ils sont là pour les emmener un peu prendre le soleil sinon ils ne verrai même pas la lueur du jour au passage j ai pu remarquer que la moitié du personnel ainsi que la direction ne s empêché pas eux par contrr a prendre des pauses cigarettes je ne conseillerais en aucun cas cette établissement !!!!!!! Cela ne mérite même pas une étoile mais pour pouvoir publier j ai été contrainte d en mettre une

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre dernière enquête de satisfaction réalisée auprès de nos résidents et familles par un organisme indépendant fait ressortir que 87% d’entre eux sont satisfaits de l’accueil dans notre résidence. Nous sommes en démarche permanente d’amélioration : Satisfaction et Bien-être des personnes accompagnées sont au cœur de nos préoccupations.
Soyez assurée que nos équipes formées et très professionnelles accordent une attention toute particulière à l’accueil et au confort de nos aînés. Avec l’arrivée du printemps et des beaux jours, avec ou sans visites, nous avons à cœur d’accompagner nos résidents à l’extérieur pour profiter des premiers rayons de soleil.
Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix avec vous.
La Direction.

Monia C.
Il y a 5 années

Youtube M.
Il y a 6 années

Superbe résidence je la conseil fortement. Je remercie la directire, les infirmières et infirmier, les aides soignantes , les auxilliaires de vie , les amp et le reste du personnels qui m'ont accueillie pour ce magnifique stage .
ils m'ont appris beaucoup de chose .
le relationnel qu'ils ont avec les residents est parfait .
ils sont à l écoute du résident à tout moment de la journee et de la nuit . A très bientôt bisous céline stagiaire AES

Magdalena R.
Il y a 6 années

Si vous avez une maison de retraite à choisir surtout évité !!! La direction Est des plus incompétente le personnel soignant également les infirmières et Aide Soignantes font bien preuve de leurs réputations, des commères pestes, incompétentes à croire que tout le peut travailler dans le domaine médical quand on voit le résultat !!!!!

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 86 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 1769 € à 2351 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).

Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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