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Emplois en maisons de retraite : des professionnels au service des malades d’Alzheimer

Lorsque le diagnostic de la maladie d’Alzheimer tombe, les familles sont souvent désemparées et ne savent vers qui se tourner pour répondre aux multiples questions autour de la maladie. Bien plus que de professionnels qui prendraient en charge le proche touché par la maladie, les familles ont d’abord besoin de l’oreille attentive d’un connaisseur qui répondra à leurs questions, calmera leurs angoisses et les aidera à prendre les bonnes décisions. C’est pour répondre à ce type de besoins qu’un nouvel emploi en maisons de retraite  a fait son apparition : conseiller Alzheimer.

Dans les établissements aux capacités d’accueil peu importantes, le directeur, les infirmiers ou les aides-soignants portent souvent cette casquette. Pourtant, ni les uns ni les autres n’ont de formation en psychologie et, même si leur connaissance de la maladie d’Alzheimer est solide, ils ne sont souvent pas à mêmes de répondre à toutes les questions et d’apporter un soutien adapté à 100% aux familles. Ce nouveau type d’emplois en maison de retraite réclame en effet plusieurs compétences : en terme de communication d’abord, essentielle dans ce rôle de « diffuseur d’information », en psychologie aussi pour bien analyser les besoins des familles et savoir être à l’écoute et en médecine pour répondre aux questions médicales posées par les familles au sujet de la maladie d’Alzheimer.
L’intervention de ce type de professionnels est généralement très appréciée par les familles qui, forts des conseils obtenus, abordent la maladie en terrain plus connus et sont par conséquent un peu plus serein. Ce nouvel d’emploi en maison de retraite, lorsqu’il peut être créé et assuré par la structure, est par ailleurs grandement apprécié par le reste du personnel. En répondant aux questions récurrentes des familles, le conseiller décharge ses collègues d’un rôle d’informateur parfois lourd et fastidieux et leur permet de prendre la relève sans avoir à assurer « la formation des familles ».

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