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Canicule : les professionnels se méfient des plans d’urgence

Les établissements d’accueil pour personnes âgées ont été les premiers touchés lors de la canicule de 2003. Les pensionnaires ont soufferts mais cette épisode catastrophique n’a pas été sans conséquence sur la population des professionnels qui travaillent dans ces établissements. Des études ayant été menées, on constate un fossé entre les chiffres et les actions annoncées par les hauts dirigeants et le ressenti des équipes en place, qui ont eu les pieds dans la boue durant cet été meurtrier.

Le bilan des décès durant cette été de canicule est, on le sait catastrophique mais les traces laissées dans l’esprit des équipes soignantes l’est tout autant. Culpabilité, sentiment d’échec, manque de moyens sont autant de sentiments qui ont longtemps rongés des personnes dont la vocation et la mission première est d’aider l’autre.
Un certains nombre de personnes interrogées avouent avoir fait de leur mieux pour gérer cette canicule et fournir à leurs pensionnaires ou malades les soins et assistance nécessaires pour assurer leur sécurité et leur bien-être. Un manque de coordination des équipes, de formation sur les actions à mener en cas de crise, et un fort sentiment d’isolement ont été les ressentis les plus forts. La canicule est un phénomène rare en France et les soignants ne semblaient en effet pas préparés à en assumer les conséquences.
Pourtant, sentiment contradictoire aux vus des réactions des soignants, les propositions de plans d’urgence collectifs et formalisés pour répondre à de telles crises sanitaires sont souvent refusés en bloc ou regardés avec méfiance par les soignants qui affirment souvent « travailler avec des être humains et non avec des chiffres ». Il est pourtant essentiel que des changements s’opèrent dans les établissements d’accueil afin de mieux gérer les éventuelles canicules à venir.

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